Exploitant ou futur exploitant d’un site de production de gaz renouvelable
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Foire aux questions
CH4.bio est une plateforme de mise en relation dédiée aux acteurs des filières des gaz renouvelables.
Notre objectif principal est de faciliter les échanges entre fournisseurs de produits et services et les exploitants de sites de méthanisation, sans intervenir dans les transactions commerciales. Contrairement à une marketplace, CH4.bio ne gère pas les transactions ni les échanges commerciaux directement sur la plateforme. Elle offre un espace pour que les utilisateurs puissent se rencontrer, échanger des informations, et initier des collaborations qui seront ensuite gérées et finalisées en dehors de notre système.
CH4.bio offre des fonctionnalités adaptées à deux types principaux d’utilisateurs : les fournisseurs et les exploitants.
Les fonctionnalités pour les fournisseurs incluent la gestion de compte, la création d’une page fournisseur avec des détails de contact et de produits, la messagerie, et l’accès au forum de discussion. Les fournisseurs abonnés bénéficient de fonctionnalités supplémentaires comme l’ajout de plusieurs produits, la modération des avis clients, et la réception de demandes de devis.
Pour les exploitants, la plateforme permet la gestion de compte, la participation à l’espace discussion, la consultation d’articles, et la recherche de produits, avec la possibilité de contacter directement les fournisseurs.
CH4.bio est ouverte à tous les acteurs de la filière des gaz renouvelables, y compris les fournisseurs, les exploitants actuels et futurs, ainsi que les organismes d’accompagnement tels que les chambres d’agriculture et l’ADEME. Les inscriptions sont destinées à tous ceux engagés ou désirant s’engager dans le secteur.
Pour s’inscrire, visitez https://ch4.bio/connexion-inscription/, choisissez votre type de profil, entrez votre email et créez un mot de passe. Un email de vérification vous sera envoyé pour confirmer le Kbis de votre entreprise. Une fois approuvé, vous pourrez compléter vos informations de profil.
Les utilisateurs peuvent contacter les fournisseurs directement via la messagerie sur la page du fournisseur, par email, ou par téléphone. Les contacts sont disponibles sur la page de chaque fournisseur pour faciliter la communication.
CH4.bio applique des mesures de sécurité strictes, conformément au RGPD, incluant le traitement des données de manière licite et sécurisée, et l’hébergement des données chez OVH SAS. Nous utilisons également des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, avec des options pour gérer les préférences.
Les utilisateurs peuvent mettre à jour leurs informations de profil en se connectant, accédant au tableau de bord, puis à ‘Profil Entreprise’ pour les données de l’entreprise ou à ‘Mes Produits/Services’ pour mettre à jour les informations produits.
Pour toute assistance, les utilisateurs peuvent contacter le support technique via support@ch4.bio pour une réponse sous 24 heures.
Pour des démonstrations, adressez vos demandes à demo@ch4.bio.
Les utilisateurs peuvent laisser des avis sur les pages des produits, sous réserve de vérification par les fournisseurs pour s’assurer que les avis proviennent de clients ayant réellement utilisé les produits.
L’accès à CH4.bio est gratuit pour les exploitants. Les fournisseurs peuvent accéder gratuitement aux fonctionnalités de base ou choisir des abonnements payants offrant plus de visibilité et des fonctionnalités supplémentaires.